Google Partner Summit sa konal 28.9.2017 v New Yorku na mieste Pier 36. Akcia bola určená pre agentúry, ktoré s Google pracujú na hlbšej úrovni.
Zo samotného výletu hodnotím na výbornú New York ako taký a tiež počasie. Bolo slnečno, s teplotami okolo 25 stupňov.
Novinky i tipy pre biznis
Summit bol rozdelený na dve časti. V prvej, doobednej, hovorili zamestnanci Google o novinkách medzi marketingovými službami určenými pre agentúry. Poobede si stage zobrali externí spíkri s prednáškami na témy ako pracovať s existujúcimi zákazníkmi, ako mať raketový štart, a pod.
Nosnou témou bolo konštatovanie, že sme sa presunuli z obdobia informácií (Age of Information) do obdobia asistencie (Age of Assistance).
Používatelia sú v súčasnosti náročnejší na to, čo hľadajú, ako aj na „zážitok“, ktorý dostanú po kliknutí na výsledok vyhľadávania. Dokazuje to spôsob, akým vyhľadávame – blízko mňa, kde kúpim..., a to všetko bez nutnosti uviesť svoju polohu. Tiež sú nedočkavejší a hľadajú veci spôsobom – doručenie v rovnaký deň, dnes, večer, otvorené teraz.
Používateľov značka až tak nezaujíma. Chcú dostať ultimátny digitálny zážitok naprieč všetkými zariadeniami. Značky sa preto musia snažiť im ho dať. Inak budú zákazníci prechádzať ku konkurencii.
A len tak mimochodom, vedeli ste, že každá služba od Googlu má cez 1 miliardu používateľov?
Z noviniek, ktoré predstavili naprieč ich reklamnými službami:
- viac automatizácie v rámci reklamného rozhrania
- používanie lokálnych formátov (v niektorých krajinách)
- landing page report
- nové dáta v YouTube (navštívené miesta, stiahnuté aplikácie, ...)
- true view for action v YouTube (get a quote, ...)
- v YouTube budú povolené lokácie
- time lag reporting – ako dlho bude používateľovi trvať, kým navštívi po kliknutí prevádzku
- do konca roka 2018 doriešia atribúciu medzi kanálmi (cross channel attribution)
Čo som si z toho odniesol ja?
Najmä veľké množstvo zážitkov a inšpirácií zo samotného mesta :)
A čo sa týka biznisu: Opäť sa potvrdilo, že sa značky musia sústrediť na to, akým spôsobom sa prezentujú na mobilných zariadeniach a tiež na to, akým spôsobom sú k dispozícii. Je veľmi dôležité, ako sa im podarí zareagovať na zmeny, ktorými prechádzajú návyky používateľov v digitálnom prostredí.
Keď sa chcete dozvedieť niečo viac, čítajte náš blog alebo mi napíšte e-mail na csemez@paravan.sk. Okrem pomoci s digitálnym marketingom vám dám tipy, kde si v New Yorku dáte fantastickú kávu, famózny burger a vesmírny zákusok :)
